Veelgestelde vragen

Alle vragen die u heeft, zouden hier beantwoord moeten worden. Als dat niet het geval is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. contact opnemen !

Inklapbare inhoud

Wat heb ik nodig om de tent op mijn voertuig te monteren?

De tent wordt geleverd met het benodigde montagemateriaal voor de installatie.

Hoe lang duurt de installatie?

De installatie duurt niet langer dan 5 minuten.

Hoeveel mensen zijn er nodig om de tent op mijn auto te installeren?

We raden aan om de tent met minstens twee volwassenen op te zetten.

Hoe zet je de tent veilig op?

Alle stappen worden gedetailleerd beschreven op onze installatiepagina.

Welk gereedschap heb ik nodig om de tent op mijn voertuig te installeren?

Alle benodigde gereedschappen voor het opzetten van de tent zijn bij uw aankoop inbegrepen.

Wat moet ik weten over de hoogte van mijn dakdragers?

De afstand tussen de bovenkant van uw dakdrager en de bovenkant van uw dak moet minimaal 8 cm bedragen.

Zullen mijn dakdragers het gewicht van de tent kunnen dragen?

De stangen moeten het gewicht van uw opgevouwen Trek (in gesloten toestand) kunnen dragen. Het minimumgewicht is 38 kg.

Hoe weet ik of mijn dakdragers zullen werken?

Onze bevestigingsmaterialen zijn universeel en zouden op elk bagagedragersysteem/dwarsstangen moeten passen. Neem contact met ons op als u twijfelt.

Mijn dakdragers zijn dik, passen ze wel?

Onze universele montagematerialen zijn geschikt voor dwarsbalken met een dikte tot 10 cm.

Hoeveel ruimte moet er tussen mijn dakdragers zitten?

Om de optimale afstand te vinden, deelt u de lengte van uw tent door 3 (als u twee dwarsstangen heeft). Als uw Trek bijvoorbeeld 208 cm lang is en u heeft 2 dwarsstangen, dan is 208/3 = 70 cm de juiste afstand.

Inklapbare inhoud

Hebben jullie tenten garantie?

Ja, onze tenten hebben twee jaar fabrieksgarantie.

Hebben jullie een fysieke winkel?

We zijn momenteel 100% online.

Ik woon niet in Frankrijk, maar wil een tent kopen. Wat moet ik doen?

We werken aan de openstelling van alle Europese markten. Neem in afwachting daarvan contact met ons op via contact@gooverland.eu voor een offerte.

Hebben jullie demo-units die we kunnen bekijken?

Zeer binnenkort. We werken aan het opzetten van een netwerk van ambassadeurs die u onze tenten kunnen demonstreren.

Waar worden uw producten vervaardigd?

Onze fabrikant is gevestigd in China.

Waar leveren jullie?

In Frankrijk en Europa (volgens offerte)

Kan ik een bestelling annuleren?

Ja, raadpleeg ons retourbeleid.

Inklapbare inhoud

Hoe berg ik mijn daktent op?

We raden altijd aan om uw RTT minstens 5 cm boven de grond te houden om te voorkomen dat vocht in uw tent binnendringt en schimmel of andere problemen veroorzaakt. Zorg ervoor dat u uw tent goed ventileert/droogt voordat u deze voor langere tijd opbergt. Laat hem niet buiten staan, blootgesteld aan de elementen, als u hem weken of maanden niet gebruikt.

Wat moet ik doen als mijn daktent nat is wanneer ik hem sluit?

Zorg ervoor dat u de tent opent wanneer u de kans krijgt, zodat deze volledig kan luchten. Houd er rekening mee dat grote temperatuurschommelingen, zoals vorst- en dooicycli, condensatie kunnen veroorzaken, zelfs als een tent gesloten is. Als u de vochtigheid niet laat luchten, kan er schimmel ontstaan.

{% render 'sticky-add-ro-card.liquid' %}